J'ai fait appel à une conseillère (Aurélie C.)pour faire mon immatriculation micro-entreprise à la CMA d'Evry. C'est pour avoir un dossier correctement fait et rapidement que je fais appel à ce service en payant 40€. Je lui parle de mes activités et apporte tous les documents et justificatifs pour constituer un dossier complet pour un traitement rapide. Du moins, c'est ce que je pensais. Voici une liste non-exhaustive de son non-professionnalisme, qui fait perdre énormément de temps en tant que chef d'entreprise :
- La conseillère me rappelle dans la journée parce qu'elle avait oublié de me demander un chèque de 8,45€ pour le Greffe. Cela m'oblige à me re-déplacer pour déposer dans la boîte aux lettres de la CMA un samedi.
- Puis je me rends compte qu'elle n'avait pas indiqué ma 2ème activité. Elle me réponds que j'ai pas été assez spécifique et que le fait qu'on est relu ensemble la liasse P0 et que je l'ai validé, c'est genre ma faute ! Donc elle a juste omis de le mentionner, pour que derrière je doive repayer 40€ pour faire toutes modifications sur le dossier. Hors de question !
- Elle me dit que le choix de la déclaration du CA en mensuelle ou trimestrielle peut être fait ultérieurement et que je devrais contacter le service des impôts pour leur spécifier mon choix. Mais en fait c'est pas aux impôts qu'il faut le dire, mais à l'URSAAF (perte de temps en email et appel surtaxé). Et l'URSAAF m'indique bien qu'il faut spécifier son choix lors de l'immatriculation, ce n'est pas une option de ne pas l'indiquer. Erreur de la conseillère.
- Le chèque de 8,45€ pour le Greffe, en fait c'est pour spécifier un document vis-à-vis du compagnon et des biens. Mais je n'ai pas de compagnon. Donc finalement, le chèque n'a servi à rien, si ce n'est me déplacer pour rien et faire perdre mon temps, comme si on avait que ça à faire en tant que chef d'entreprise.
J'ai donc payé un service de 40€ pour gagner en temps pour constituer mon dossier et ma création de micro-entreprise auprès d'une professionnelle de la CMA. Et finalement j'ai perdu énormément de temps pour réparer les erreurs qu'elle a oublié ou pas correctement fait.
Je ne suis pas du tout satisfaite de cette conseillère, qui pendant le jour de l'immatriculation, était pas du tout concentrée sur la personne devant elle mais plutôt sur tout ce qui se passait autour d'elle (un collègue qui lui fait les yeux doux, les autres collègues qui passent, une personne derrière moi qui s'impatiente...).
Vous voilà prévenu, si vous tombez sur cette personne, soyez vigilant.e car elle ne le sera pas pour vous. Lorsqu'on paye une prestation, la moindre des choses c'est d'être présente et concentrée sur ce qu'on doit faire, car c'est vous les professionnels, c'est pas nous!